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Tus datos no serán compartidos con terceros, salvo en los casos previstos por la Ley como autoridades competentes o, cuando así lo autorices, con proveedores de servicios complementarios como transportación o actividades turísticas. Casa Tunkul aplica medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso, alteración, pérdida o uso no autorizado, y los conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriores y obligaciones legales, tras lo cual serán eliminados de forma segura. Cualquier modificación a este aviso será publicada en www.tunkul.mx y, cuando proceda, notificada al correo electrónico que nos hayas proporcionado. Casa Tunkul es un establecimiento operado por Juan José Rivera Alcocer, persona física con actividad empresarial, quien actúa como responsable final del tratamiento de datos conforme a la legislación aplicable.
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