Documento legal
Aviso de Privacidad
Última actualización: 26 de febrero de 2026
Casa Tunkul, con domicilio en Calle 55 No. 559B, Colonia Centro, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97000, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Tus datos personales, que pueden incluir nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de pago, facturación, identificación oficial cuando sea necesaria y, en su caso, información sensible como requerimientos de salud con tu consentimiento expreso, serán utilizados para gestionar reservaciones y servicios de hospedaje, emitir facturas, cumplir obligaciones fiscales y legales, así como brindar atención y comunicación con nuestros clientes.
De forma adicional y solo con tu autorización expresa, podremos utilizarlos para enviarte promociones, encuestas o información sobre eventos especiales.
En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales o ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado, enviando un correo electrónico a jrivera@tunkul.mx.
Tu solicitud deberá incluir tu nombre completo, un medio de contacto, copia de identificación oficial y la descripción clara del derecho que deseas ejercer. Se dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo dispuesto en el artículo 32 de la Ley. La revocación de tu consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.
Tus datos no serán compartidos con terceros, salvo en los casos previstos por la Ley como autoridades competentes o, cuando así lo autorices, con proveedores de servicios complementarios como transportación o actividades turísticas.
Casa Tunkul aplica medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso, alteración, pérdida o uso no autorizado, y los conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriores y obligaciones legales, tras lo cual serán eliminados de forma segura.
Cualquier modificación a este aviso será publicada en www.tunkul.mx y, cuando proceda, notificada al correo electrónico que nos hayas proporcionado.
Casa Tunkul es un establecimiento operado por una persona física con actividad empresarial, quien actúa como responsable final del tratamiento de datos conforme a la legislación aplicable.
Legal document
Privacy Notice
Last update: February 26, 2026
Casa Tunkul, located at Calle 55 No. 559B, Colonia Centro, Merida, Yucatan, Mexico, ZIP 97000, is responsible for processing your personal data in accordance with the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties and its Regulations.
Your personal data, which may include name, address, phone number, email, payment and billing details, official identification where required, and in some cases sensitive data such as health requirements with your explicit consent, will be used to manage reservations and lodging services, issue invoices, comply with fiscal and legal obligations, and provide customer care and communication.
Additionally, and only with your express authorization, we may use your data to send promotions, surveys, or information about special events.
At any time, you may request to stop receiving promotional communications or exercise your rights of access, rectification, cancellation, or opposition regarding your personal data, as well as revoke previously granted consent, by sending an email to jrivera@tunkul.mx.
Your request must include your full name, a contact method, copy of official identification, and a clear description of the right you wish to exercise. A response will be provided within a maximum of 20 business days, in accordance with Article 32 of the Law. Revocation of consent will not have retroactive effects on processing already performed.
Your data will not be shared with third parties, except in cases provided by law such as competent authorities, or, when authorized by you, with complementary service providers such as transportation or tourism activities.
Casa Tunkul applies physical, technical, and administrative measures to protect your data against unauthorized access, alteration, loss, or use, and will retain it only for the time necessary to fulfill the purposes described above and legal obligations, after which it will be securely deleted.
Any modification to this notice will be published at www.tunkul.mx and, when applicable, notified to the email address you have provided.
Casa Tunkul is operated by an individual with business activity, who acts as the final data controller in accordance with applicable law.
Document légal
Avis de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 février 2026
Casa Tunkul, située Calle 55 No. 559B, Colonia Centro, Mérida, Yucatán, Mexique, C.P. 97000, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers et à son règlement.
Vos données personnelles, pouvant inclure nom, adresse, téléphone, e-mail, données de paiement, facturation, pièce d'identité officielle lorsque nécessaire et, le cas échéant, des données sensibles telles que des besoins de santé avec votre consentement exprès, seront utilisées pour gérer les réservations et services d'hébergement, émettre des factures, respecter les obligations fiscales et légales, ainsi que fournir assistance et communication aux clients.
De manière additionnelle et uniquement avec votre autorisation expresse, nous pourrons les utiliser pour vous envoyer des promotions, enquêtes ou informations sur des événements spéciaux.
À tout moment, vous pouvez demander l'arrêt des communications promotionnelles ou exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition, ainsi que révoquer votre consentement, en envoyant un e-mail à jrivera@tunkul.mx.
Votre demande devra inclure votre nom complet, un moyen de contact, une copie d'identification officielle et une description claire du droit que vous souhaitez exercer. Une réponse sera donnée dans un délai maximum de 20 jours ouvrables, conformément à l'article 32 de la Loi. La révocation du consentement n'aura pas d'effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.
Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la Loi, comme les autorités compétentes, ou, avec votre autorisation, avec des prestataires de services complémentaires tels que transport ou activités touristiques.
Casa Tunkul applique des mesures physiques, techniques et administratives pour protéger vos données contre l'accès, l'altération, la perte ou l'utilisation non autorisée, et les conservera uniquement pendant le temps nécessaire pour remplir les finalités ci-dessus et les obligations légales, après quoi elles seront supprimées de manière sécurisée.
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